page_banner10

Suporte técnico

Suporte técnico-5

Suporte técnico

1, o que devo fazer se o dispositivo não disparar?

① Verifique se o botão de disparo está preso.

② Verifique se o pod está instalado no lugar.

③ Por favor, verifique se os eletrodos no pod e no dispositivo têm alguma sujeira.

④ Faça um teste de carga para ver se a bateria está descarregada.

⑤ Consulte o manual do usuário do seu dispositivo e verifique o status do indicador LED para ver se há um curto-circuito, energia insuficiente ou a bobina e o dispositivo estão desconectados, etc. -4 itens.

⑥ Os componentes internos estão danificados devido à queda do dispositivo ou água dentro do dispositivo, resultando em falha ao ligar o dispositivo.

2, o que devo fazer se o dispositivo não puder ser carregado?

1) Por favor, verifique se o carregador pode funcionar normalmente e se o carregador está anormal ou não pode produzir uma tensão de 5V, resultando em uma falha ao carregar o dispositivo.

2) Verifique se o cabo de carregamento está normal ou se há alguma sujeira conectada à porta USB, troque por outro cabo para teste.

3) Verifique se o indicador LED no dispositivo está normal durante o carregamento, consulte o Manual do Usuário.

4) Se o dispositivo não for carregado quando não for usado ou "bateria fraca" por um longo período de tempo, a bateria será descarregada e danificada e não poderá ser recuperada após o carregamento por 10 a 15 minutos, por favor desconecte o cabo de carregamento.

5) Carregue com o adaptador e cabo de carregamento recomendados de uma empresa respeitável.

3, o que devo fazer se o sabor estiver muito fraco?

(1) Verifique se o indicador LED do dispositivo está vermelho ou se o indicador LED pisca 3 ou 5 vezes, isso mostra que a bateria está muito fraca e deve ser carregada a tempo.

(2) O sabor do e-líquido que está sendo usado é fraco.Recomenda-se tentar outro e-líquido.

(3) Se o e-líquido não for usado por muito tempo depois de ser preenchido na cápsula, o sabor pode ser ruim, especialmente nas primeiras baforadas, sugerimos que você substitua o e-líquido e a cápsula.

4, O que devo fazer se sentir gosto de queimado?

Substitua um novo pod ou uma nova bobina e não é recomendável continuar a usá-lo.

Mais perguntas, pls não hesite em contactar-nos eminfo@icheervape.com